Patrons, designers, imprimeurs, clients
Quatre métiers autour d'une même commande. Voici ce que chacun y gagne.
1 091 commandes déjà pilotées sur Printiq
Printiq suit chaque kit de la commande Shopify jusqu'à la production, et prévient votre client à chaque étape — automatiquement, à votre nom de domaine.
La commande arrive de Shopify, part chez le bon designer, revient validée par le client, et tombe dans la file de production. Vous n'écrivez rien.
Bonjour, où en est mon kit YZ250F ? Je n'ai pas eu de nouvelles depuis la commande.


Dès que le designer dépose sa version, l'email part au client — à votre nom de domaine, avec votre logo. Sur 706 designs livrés, le délai mesuré entre le dépôt et l'envoi est de zéro.

Illustrator ou CorelDRAW pour créer, Shopify pour vendre, l'email pour suivre. Printiq se branche sur Shopify en deux minutes — l'URL de la boutique et une clé API — puis devient le fil qui relie le reste. Excel, WhatsApp et Trello sortent du circuit.
486 premières versions envoyées, 358 validées telles quelles. Quand une modification est demandée, elle repart au designer dans le fil de la commande — pas dans un DM qui se perd.
Passé une semaine de silence, Printiq relance le client tout seul. 237 relances parties ces deux derniers mois — autant de commandes qui seraient restées bloquées.
Le vrai changement, c'est le silence. Avant, je passais mes matinées à répondre « où en est ma commande ? » sur trois canaux différents. Maintenant le client reçoit son design dans la minute où Hugo le dépose, il valide depuis son téléphone le soir même, et moi je ne suis au courant que parce que le statut a changé.
Julien M.Patron d'atelier MX · 180 commandes / mois
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Si votre question n'est pas là, écrivez-nous à contact@printiq.io — on répond sous 24 h.
Printiq relance tout seul. Passé environ une semaine de silence après l'envoi du design, la commande bascule en « relance automatique » et un email repart au client, toujours à votre nom. Sur les soixante derniers jours, 237 relances sont parties comme ça — autant de commandes qui seraient restées bloquées sans que personne y pense.
Non, et c'est le principe. Shopify reste votre boutique et votre caisse. Printiq se branche dessus en lecture, récupère chaque commande et son montant réellement encaissé, puis pilote tout ce qui se passe après : design, validation client, production, relances. Aucune migration, aucun catalogue à recréer.
Jamais. Ils reçoivent un accès gratuit et illimité, sur tous les plans. Ils y trouvent un brief structuré par commande et déposent leur fichier final en glisser-déposer. C'est aussi pour eux que les ateliers adoptent Printiq.
Non. Les emails automatiques partent de votre nom de domaine, avec vos couleurs et votre logo. Le portail de validation est à votre marque. Vos clients valident leur design en un clic depuis leur téléphone, sans créer de compte — et ils pensent parler à votre atelier, parce que c'est le cas.
Chaque envoi est journalisé avec son statut de remise. Sur les 1 921 emails partis ces soixante derniers jours, aucun n'a échoué. Si un jour ça arrive, la commande l'affiche et vous relancez d'un clic — vous ne l'apprenez pas par un client en colère trois jours plus tard.
Dès la première commande synchronisée, donc en général le jour même. C'est le SAV qui bouge en premier : le client est prévenu avant d'avoir eu le temps de se demander où en est son kit. Sur nos ateliers, une commande change de statut neuf fois entre Shopify et la file de production, sans qu'on ait à écrire un seul email.
Quatre métiers autour d'une même commande. Voici ce que chacun y gagne.
Avant, chaque email de suivi était écrit à la main, un par un. Aujourd'hui je n'en écris plus aucun — le client est prévenu avant même que j'aie regardé la commande.
Patron d'atelier MX · 4 personnes

Les « où en est ma commande ? » ont quasiment disparu de ma boîte mail. Le client sait déjà.
Service client · atelier jetski

Avant, 30 minutes par commande à comprendre un brief WhatsApp. Maintenant je reçois un PDF structuré et je dépose mon fichier final. Et l'accès ne me coûte rien.
Designer freelance · 5 ateliers clients

Je vois mes commandes en attente, je dépose, c'est parti. Plus de relance du patron pour savoir où j'en suis.
Designer freelance

Je ne vois que ma file « bon pour impression ». Pas de bruit, pas de discussions client. Je sais exactement ce que j'imprime cette semaine.
Imprimeur · atelier quad

Premier atelier qui m'a fait valider mon kit depuis mon téléphone. J'ai validé un dimanche soir et le kit est arrivé la semaine suivante.
Pilote enduro · client final

Une commande passe par quatre paires de mains avant de partir en production. Printiq est le seul endroit où toutes les quatre regardent la même chose, au même moment — 1 091 commandes pilotées, 1 921 emails partis sans un seul échec.
18 mois d'utilisation quotidienne