Relances automatiques
Plus aucune commande bloquée par un client qui ne répond pas.
Un design envoyé, puis le silence. Avant, cette commande restait bloquée jusqu'à ce que quelqu'un y repense — souvent quand le client appelait, agacé. Printiq détecte le silence : passé environ une semaine sans réponse après l'envoi du design, la commande bascule en relance automatique et un email repart au client, toujours à votre nom. Sur les soixante derniers jours, 237 commandes ont été débloquées comme ça.
Comment ça marche
Printiq surveille l'attente
Chaque commande en attente de validation est suivie. Personne n'a de liste à tenir.
La relance part toute seule
Email à votre marque, ton courtois, lien direct vers le design. Le compteur de relances est visible sur la commande.
La commande se débloque
Le client valide ou répond — et le pipeline repart. Les cas vraiment muets restent visibles dans un statut dédié.
Le client ne va pas se sentir harcelé ?
Une relance courtoise après une semaine de silence, c'est du service, pas du harcèlement — c'est souvent le client qui avait juste oublié. Le rythme reste sous votre contrôle.